Table ronde - Conférence "Cybercommune 2.0 : L'avenir de l'accès public en Bretagne"

De WikiCybercommune.

1. Elargir l'accès public

Problèmes quels missions d'un animateur? seul ou collectif? sur quel temps de travail? visibilité de l'offre publique, réponses diverses des collectivités locales

Questions vers quel public? et avec qui on ouvre? comment faire venir un nouveau public?

Propositions volonté politique, portage collectif, affaire de tous formation de relais multiplication des interconnexions entre les acteurs (mairies, écoles...)

2. Animer le territoire

Problèmes comment faire émerger une dynamique territoriale qui prennent en compte les spécificités du territoire?

quelle centralité pour un EPN dans un territoire large et non homogène?

Interrelationel : comment à se "neutraliser"? conscience politique de ce qu'est Internet auj

mise en image d'événements publics : attention aux droits à l'image?

Questions comment sortir les EPN des murs? Comment fédérer les acteurs locaux, les élus, autour d'un projet de co production publique libre et ouvert tant en assurant la légitimité de l'animateur? limitations juridiques par rapport au droit à l'image?

Propositions identifier les spécificités locales (mise en réseau horizontale et verticale)qui permettraient de repertorier les tâches communes et individuels/ spécifiques à chaque EPN partage des taches en fonction des compétences des animateurs pour assurer la pérennisation des EPN

s'appuyer sur les assos locales, cyber bus...

Formations au niveau local (wiki), écrit public, Logiciels libres Créer un poste d'animateur à l'échelle du pays

travailler sur le patrimoine, maisons de retraite...(recueil de docs, filmer des événements sur le territoire...) : plateforme de capitalisation autour des pb et solutions autour du juridique?

3. Former aux compétences numériques

Problèmes

Les personnes qui fréquentent les EPN ont des attentes et des niveaux de compétences variés. Ils se situent dans des logiques d'apprentissage différents, certains viennent pour se former, d'autres sont simplement à la recherche de mode d'emploi faciles et rapides. Des décalages peuvent donc exister entre leurs objectifs et la gamme de l'offre de service de l'EPN, du fait que les besoins sont souvent sur l'acquisition des fondamentaux de l'usage (souris, clavier, système).

Questions

Comment dès lors évaluer le plus précisément possible les attentes, les niveaux de compétences, par rapport aux services et offres de l'EPN ? Quelle visibilité et quelle valorisation de ces services, dans un cursus d'acquisition des compétences numériques au-delà des phases d'initiation basique ?

Propositions

Il conviendrait de faire le recensement des outils et des méthodes, ou des pratiques que les animateurs utilisent pour faire face à cette situation, pour les développer et les partager dans une logique de bonnes pratiques.

4. Accompagner la transition

Problèmes responsabilité des animateurs? quand est ce qu'on se forme?

Questions

développement durable? cf contribution d'Antony

Propositions travail en réseau Kit institutionnaliser les formations , reconnaitre le métier de l'animateur

Contribution d'Antony Auffret : « Accompagner la transition »

Question : Comment accompagner la transition vers un développement durable ?

Nous prenons le DD au sens du rapport Bruntland, à savoir : un développement de nos société qui intègre les dimensions sociales, économiques et environnementales pour que toutes les dimensions se renforcent les unes les autres, dans la durée, en commençant par les populations qui en ont le plus besoin.

Les enjeux concrets : amélioration des conditions de travail, économie financière, baisse de la pollution, diminution des rejets de CO2, solidarités (intergénérationelles, internationales, sur le territoire,...).

Les problèmes identifiés :

– La responsabilité de l'animateur dans le cadre d'un accompagnement des publics à l'utilisation de la e-administration, des e-services publics (Impôts, Pôle emploi, …). N'est-on pas en train de demander aux animateurs des EPN de faire le travail qui n'est plus fait à cause des réductions de postes (une sorte de décentralisation sans financements ?). En même temps la télédéclaration économise papier, déplacement, argent,.... c'est tout bénéf pour tout le monde !

– Accompagner l'usage de la vision conférence, des web-télé, des usages économisant le transport, favorisant le lien social sur les territoire, …. ça demande des compétences. Quand est-ce qu'on se forme ?

– Beaucoup d'usages réclament des technologies donc de l'investissement dans du matériel à la hauteur !!

Les propositions :

– Etablir et animer des partenariats avec les acteurs du territoire (Impôts, Pôle emploi, …) pour qu'ils interviennent au sein de EPN, mettent à disposition des guichets électroniques,...

– Elaborer et faire circuler des Kits de matériel sur les territoires accompagner de formation (ADN ou formations pésentielles). Kit : par exemple une malle « web TV » mise à dispo d'un ensemble d'acteurs sur un territoire comprenant : plusieurs camera IP wifi, des micros, une sono, un ordi un protocole pour web diffuser des contenus en direct,... une notice, des tutoriels,...

– Mise en place de formations continues formalisées et identifiées, faire entrer dans la fiche de poste un temps chiffré de veille technologique et de formation continue : exemple chez google, les salariés ont 1 jour par semaine pour faire ce qu'ils veulent (20% du temps de travail !). 20% semble un chiffre raisonnable pour quelqu'un qui travail la dessus (la veille est autant technologique que sur les l'accompagnement des usages, animation de réseau de territoires, …).